Dernière mise à jour : 14 août 2026
1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente, ci-après les « CGV », régissent les ventes de bijoux et accessoires proposés sous la marque SIUKA sur le site www.siuka.fr, ci-après le « Site », par SAS LDC, ci-après « SIUKA » ou le « Vendeur », à des clients agissant en qualité de consommateurs, ci-après le « Client ».
Les informations légales permettant d’identifier le Vendeur, notamment son immatriculation et son siège social, figurent sur la page Mentions légales du Site. Le service client peut être contacté à l’adresse contact@siuka.fr.
Les CGV applicables sont celles acceptées par le Client au moment de la commande. Elles sont accessibles à tout moment sur le Site et peuvent être enregistrées ou imprimées. SIUKA se réserve la possibilité de les modifier pour l’avenir ; toute modification est sans effet sur les commandes déjà conclues.
La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, après que le Client a eu la possibilité d’en prendre connaissance.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche : désignation, photographies, matériaux, dimensions ou tailles disponibles, prix et, le cas échéant, options de personnalisation.
Le Client est invité à lire attentivement ces informations avant de commander. Les photographies sont destinées à présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de teinte, de texture, de proportions ou de rendu peuvent notamment résulter de l’éclairage, de l’écran utilisé ou du caractère artisanal de certaines finitions. Elles ne constituent pas un défaut de conformité lorsqu’elles n’affectent pas les caractéristiques essentielles annoncées.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité constatée après la commande, SIUKA en informe le Client dans les meilleurs délais. Le Client peut alors choisir, lorsqu’une solution appropriée est disponible, un produit de remplacement, ou obtenir l’annulation et le remboursement des sommes versées pour le produit indisponible.
3. Prix
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison sauf mention contraire.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Avant la confirmation définitive, le Client est informé du prix total des produits, des éventuelles remises, des frais de livraison et du montant total à payer.
SIUKA peut modifier ses prix à tout moment pour les commandes futures. Une erreur manifeste de prix ne saurait toutefois contraindre SIUKA à vendre un produit à un prix dérisoire ou manifestement incohérent avec sa valeur. Dans cette hypothèse, SIUKA contacte le Client afin de lui proposer de confirmer la commande au prix corrigé ou de l’annuler sans frais.
Les droits de douane, taxes d’importation et frais locaux éventuellement exigibles pour une livraison en Suisse ne sont pas inclus dans le prix facturé par SIUKA et restent à la charge du destinataire.
4. Commande
Pour passer commande, le Client sélectionne les produits et options souhaités, vérifie le contenu de son panier, renseigne les informations nécessaires à la livraison et à la facturation, choisit un mode de livraison et un moyen de paiement, puis vérifie le récapitulatif de sa commande.
Avant de cliquer sur le bouton emportant obligation de paiement, le Client peut corriger les éventuelles erreurs de saisie. Il confirme ensuite avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter.
La commande devient définitive lorsque le paiement a été autorisé et qu’une confirmation de commande a été adressée au Client par courrier électronique. Cette confirmation reprend les informations essentielles de la commande.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. SIUKA ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse erronée, incomplète ou inaccessible fournie par le Client.
SIUKA peut suspendre ou refuser une commande pour un motif légitime, notamment en cas d’incident de paiement antérieur, de suspicion raisonnable de fraude, de commande anormale ou de demande impossible à exécuter. Le Client en est informé et les sommes encaissées au titre des produits non fournis lui sont remboursées.
5. Paiement
Le prix est exigible en totalité au moment de la commande.
Le Client peut régler sa commande par les moyens de paiement proposés sur le Site, notamment par carte bancaire au moyen de la solution sécurisée PayPlug, ou par PayPal. Les moyens effectivement disponibles sont affichés lors de la commande.
Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres dispositifs de sécurité. SIUKA ne conserve pas les données bancaires complètes du Client.
En cas de refus d’autorisation, d’échec ou d’annulation du paiement, la commande ne peut pas être finalisée. SIUKA se réserve le droit de suspendre l’exécution d’une commande jusqu’au paiement complet des sommes dues.
6. Réserve de propriété et transfert des risques
Les produits restent la propriété de SIUKA jusqu’au paiement intégral du prix.
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au Client lorsqu’il prend physiquement possession des produits, ou lorsqu’un tiers désigné par lui, autre que le transporteur proposé par SIUKA, en prend possession.
7. Présentation et emballage
Sauf option contraire proposée lors de la commande, les bijoux sont présentés dans une bourse en satin.
Lorsque le Client sélectionne expressément l’option cadeau proposée dans le parcours de commande, le bijou est présenté dans un écrin et accompagné d’un sac cadeau certifiés FSC, selon les modalités indiquées sur le Site.
8. Livraison
8.1 Destinations desservies
À la date des présentes CGV, SIUKA livre uniquement :
- la France métropolitaine ;
- Saint-Martin ;
- la Suisse.
Les modes de livraison proposés dépendent de la destination, du montant de la commande, des caractéristiques du colis et des services disponibles. Le mode de livraison et son coût sont affichés avant la validation définitive de la commande.
8.2 Délais
Les délais annoncés sont des délais indicatifs de transport calculés à compter de la prise en charge du colis par le transporteur. Le délai ou la date de livraison applicable à la commande est indiqué au Client avant sa validation définitive.
Les délais indicatifs actuellement proposés sont les suivants :
France métropolitaine
- Lettre suivie : 3 jours ouvrables après prise en charge par La Poste ;
- Lettre suivie contre signature : 3 jours ouvrables après prise en charge par La Poste ;
- Colissimo : 2 jours ouvrables après prise en charge par La Poste ;
- Colissimo avec signature : 2 jours ouvrables après prise en charge par La Poste ;
- Relais Colis : 3 à 5 jours ouvrables après prise en charge.
Saint-Martin
- Lettre suivie : à partir de 7 jours ouvrables après prise en charge. Le délai peut varier selon les conditions d’acheminement.
Suisse
- Colissimo suivi contre signature : 3 à 8 jours ouvrables après prise en charge, hors éventuels délais de traitement douanier.
Ces délais peuvent être prolongés notamment pendant les périodes de forte activité, les jours fériés, les mouvements sociaux, les événements exceptionnels ou lorsque des formalités douanières sont nécessaires.
Lorsque SIUKA ne respecte pas la date ou le délai de livraison annoncé, le Client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité d’enjoindre SIUKA d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, dans les conditions légales, de résoudre le contrat. Lorsque la date de livraison constitue une condition essentielle du contrat, le Client peut, dans les cas prévus par la loi, résoudre immédiatement le contrat.
8.3 Frais de livraison
Les tarifs actuellement appliqués sont :
France métropolitaine
- Lettre suivie : 3,99 € ;
- Lettre suivie contre signature : 6,90 € ;
- Colissimo : 5,90 € ;
- Colissimo avec signature : 7,90 € ;
- Relais Colis : 4,90 €.
La livraison est offerte à partir de 70 € d’achat pour les commandes livrées en France métropolitaine. Le mode de livraison gratuit disponible est présenté au Client lors de la commande.
Saint-Martin
- Lettre suivie : 3,33 €.
Suisse
- Colissimo suivi contre signature : 14,99 €.
La gratuité à partir de 70 € ne s’applique pas aux livraisons à Saint-Martin ou en Suisse.
Les tarifs affichés dans le panier et lors de la commande prévalent sur la présente liste en cas de modification ultérieure des tarifs pour les commandes futures.
8.4 Suivi et réception
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au Client afin qu’il puisse suivre l’acheminement du colis.
Le Client est invité à vérifier l’état apparent du colis et des produits dès leur réception. En cas d’anomalie, de colis endommagé ou de produit manquant, il est invité à contacter rapidement le service client à contact@siuka.fr, en joignant si possible des photographies du colis, de son étiquette et des produits concernés. Cette démarche ne prive pas le consommateur de ses droits légaux.
9. Droit de rétractation
9.1 Délai et exercice du droit
Conformément au Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires, à compter du lendemain de la réception du produit par lui-même ou par un tiers qu’il a désigné, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Lorsque plusieurs produits commandés en une seule commande sont livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.
Pour exercer ce droit, le Client doit, avant l’expiration du délai, adresser à SIUKA une déclaration claire et dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter. Il peut utiliser :
- le formulaire électronique « Retourner un article », accessible depuis son compte client, dans « Historique et détails de mes commandes », en ouvrant le détail de la commande concernée ;
- le formulaire type figurant en annexe, transmis par courrier électronique à contact@siuka.fr ;
- ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté envoyée à cette même adresse électronique.
Lorsque le Client utilise le formulaire électronique du Site, SIUKA lui adresse sans délai, par courrier électronique, un accusé de réception de sa rétractation sur un support durable. SIUKA communique ensuite au Client les instructions ainsi que l’adresse postale à utiliser pour le retour. Le simple renvoi du produit sans déclaration préalable ne suffit pas à exercer le droit de rétractation.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le Client dispose de 14 jours calendaires pour expédier les produits concernés.
9.2 Exceptions
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés. Cette exception peut concerner, par exemple, un bijou comportant une gravure personnalisée ou réalisé spécialement selon les indications du Client.
L’existence d’un choix parmi des options standard proposées sur le Site ne prive pas, à elle seule, le Client de son droit de rétractation.
9.3 État des produits et frais de retour
Les produits doivent être retournés correctement protégés, complets, avec leurs accessoires et, dans la mesure du possible, leur emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture ou de toute information permettant d’identifier la commande.
Le Client peut manipuler et essayer le produit dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Sa responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire.
Les frais directs de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du Client. Il lui appartient de choisir un mode d’expédition adapté à la valeur du produit et permettant de conserver une preuve de dépôt.
9.4 Remboursement
En cas de rétractation valable, SIUKA rembourse les sommes versées pour les produits retournés ainsi que les frais de livraison standard initialement facturés. Les éventuels suppléments correspondant au choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés.
Le remboursement est effectué sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle SIUKA est informée de la décision du Client de se rétracter. SIUKA peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à la réception d’une preuve de leur expédition, la première de ces dates étant retenue.
Le remboursement est effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen ne lui occasionnant pas de frais.
10. Produits défectueux, non conformes ou envoyés par erreur
En cas de produit défectueux, non conforme à la commande ou envoyé par erreur, le Client doit contacter le service client à contact@siuka.fr avant tout retour, en décrivant le problème et en joignant si possible des photographies.
Après vérification, SIUKA indique la procédure appropriée et prend en charge les frais de retour justifiés lorsque sa responsabilité est engagée, sans préjudice des garanties légales décrites à l’article 12.
11. Échanges commerciaux
Indépendamment du droit légal de rétractation et des garanties légales, SIUKA peut proposer un échange, notamment en cas d’erreur de taille de bague, sous réserve de la disponibilité du produit demandé.
Avant tout échange, le Client doit contacter le service client à contact@siuka.fr. Les instructions de retour lui sont alors communiquées.
Sauf erreur imputable à SIUKA ou défaut couvert par une garantie légale, les frais de retour et de réexpédition liés à un échange commercial sont à la charge du Client.
Les produits retournés pour échange doivent être complets et ne pas avoir été portés au-delà d’un simple essayage. Les bijoux personnalisés ou gravés ne peuvent pas être échangés, sauf défaut ou non-conformité.
12. Garanties légales
Le Client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.
ENCADRÉ RELATIF AUX GARANTIES LÉGALES
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, il n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de cette garantie, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale. S’il demande la réparation du bien mais que le vendeur impose son remplacement, la garantie est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement.
Dans les situations prévues par la loi, notamment en cas de refus, d’impossibilité, de retard supérieur à trente jours, d’inconvénient majeur ou d’échec de la mise en conformité, le consommateur peut obtenir une réduction du prix ou mettre fin au contrat contre restitution du bien.
Ces droits résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la consommation. Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant deux ans à compter de la découverte du défaut.
Pour solliciter la mise en œuvre de ces garanties auprès de SAS LDC — SIUKA, le consommateur peut écrire à contact@siuka.fr.
12.1 Garantie légale de conformité
SIUKA répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien et qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci, dans les conditions prévues par la loi.
En cas de défaut de conformité, le Client a droit à la mise en conformité du bien par réparation ou remplacement, sans frais, dans un délai raisonnable ne pouvant dépasser trente jours suivant sa demande et sans inconvénient majeur pour lui, sous réserve des conditions de coût et de proportionnalité prévues par la loi.
Lorsque la réparation ou le remplacement est impossible, n’intervient pas dans les conditions légales, occasionne un inconvénient majeur ou lorsque le défaut est suffisamment grave, le Client peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
La garantie légale de conformité s’applique sans que le Client ait à démontrer que le défaut existait lors de la délivrance lorsqu’il apparaît dans le délai légal de présomption applicable aux biens neufs.
12.2 Garantie des vices cachés
Le Client peut également mettre en œuvre la garantie des vices cachés lorsque le défaut caché rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou en diminue tellement l’usage qu’il ne l’aurait pas acheté, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il l’avait connu.
Dans ce cas, le Client peut choisir de rendre le produit et se faire restituer le prix, ou de conserver le produit et obtenir une réduction du prix, conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil. L’action doit être engagée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, sous réserve des délais légaux applicables.
Pour demander la mise en œuvre d’une garantie légale, le Client contacte contact@siuka.fr en indiquant son numéro de commande et la nature du défaut constaté.
13. Garantie commerciale du placage
En complément des garanties légales, SIUKA accorde une garantie commerciale de cinq ans sur le placage des bijoux présentés comme bénéficiant de cette garantie sur leur fiche produit. Cette garantie court à compter de la délivrance du bijou.
Elle couvre une défaillance anormale du placage dans le cadre d’un usage normal et du respect des conseils d’entretien communiqués par SIUKA.
La prise en charge est soumise à l’examen du bijou en atelier afin de déterminer l’origine de l’altération et de vérifier si elle relève de la garantie. La décision tient compte notamment de l’état du bijou, de son ancienneté, des conditions d’utilisation et d’entretien et de la nature de l’altération. Tout refus de prise en charge est motivé.
La garantie commerciale ne couvre pas l’usure normale, les rayures, les chocs, l’écrasement, la déformation, la perte, les dommages accidentels, une utilisation anormale, le non-respect des conseils d’entretien, l’exposition répétée à l’eau, au parfum, aux cosmétiques, aux produits chimiques ou corrosifs, ni l’intervention d’un tiers non autorisé.
Lorsque la garantie est applicable, SIUKA procède, selon la solution techniquement appropriée, à la remise en état du placage, à la réparation ou, si ces solutions sont impossibles ou disproportionnées, au remplacement par un produit identique ou de caractéristiques équivalentes, sous réserve de disponibilité.
Cette garantie commerciale est gratuite. Elle ne limite, ne remplace et ne suspend pas les garanties légales décrites à l’article 12.
14. Conseils d’utilisation et d’entretien
Le Client est invité à consulter et respecter les conseils d’entretien figurant sur le Site et, le cas échéant, ceux accompagnant le produit.
Il est notamment recommandé de retirer les bijoux avant la douche, le bain, la baignade, une activité sportive ou l’utilisation de produits ménagers, et d’éviter leur contact avec les parfums, cosmétiques, gels hydroalcooliques et substances chimiques. Les bijoux doivent être conservés à l’abri de l’humidité et des frottements lorsqu’ils ne sont pas portés.
Ces précautions n’ont pas pour effet de limiter les garanties légales lorsque leurs conditions sont réunies.
15. Responsabilité et force majeure
SIUKA est responsable de la bonne exécution des obligations résultant du contrat dans les conditions prévues par la loi.
SIUKA ne saurait toutefois être tenue responsable d’un dommage résultant d’une faute du Client, d’un usage du produit contraire à sa destination ou aux précautions normalement attendues, ou d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat.
Aucune stipulation des présentes CGV n’a pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter un droit impératif reconnu au consommateur.
En cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, l’exécution de l’obligation empêchée est suspendue pendant la durée de l’empêchement lorsqu’il est temporaire. Si l’empêchement est définitif ou justifie la résolution du contrat, les conséquences prévues par la loi s’appliquent.
16. Protection des données personnelles — RGPD
SAS LDC, exploitant la marque SIUKA, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site.
Les données personnelles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la gestion du compte client et de la relation commerciale, à l’enregistrement et à l’exécution des commandes, au paiement, à la prévention de la fraude, à la préparation et à la livraison des colis, au service après-vente, à la gestion des rétractations et des garanties, ainsi qu’au respect des obligations légales et comptables de SIUKA. Les traitements reposent, selon leur finalité, sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de SIUKA ou le consentement du Client lorsque celui-ci est requis.
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein de SIUKA et peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique et l’exécution de la commande, notamment les prestataires d’hébergement et de maintenance, les prestataires de paiement, les transporteurs et les prestataires de service client. Elles peuvent également être communiquées aux autorités légalement habilitées lorsqu’une disposition légale l’impose.
SIUKA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données. Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation ou de prescription imposées par la loi.
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose, selon les conditions prévues par les textes, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données. Il peut également retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci et introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer ses droits ou poser une question relative à ses données personnelles, le Client peut écrire à contact@siuka.fr. Pour obtenir des informations complémentaires sur les traitements réalisés, leurs destinataires et leurs durées de conservation, le Client peut consulter la politique de confidentialité accessible sur le Site.
17. Réclamations et médiation de la consommation
En cas de difficulté, le Client est invité à adresser préalablement une réclamation écrite au service client à contact@siuka.fr, en précisant son numéro de commande et l’objet de sa demande.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél. : 01 89 47 00 14
Site internet : cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
18. Propriété intellectuelle
La marque verbale SIUKA est enregistrée auprès de l’Institut national de la propriété industrielle sous le numéro national 4740471, en classe 14.
La structure du Site et les éléments qui le composent, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, créations et éléments visuels, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
19. Preuve et archivage
Les registres informatisés, courriers électroniques, confirmations de commande et données conservées dans les systèmes de SIUKA et de ses prestataires dans des conditions raisonnables de sécurité peuvent être utilisés comme éléments de preuve des échanges, commandes, paiements et opérations intervenus entre les parties, sans priver le Client de la possibilité d’apporter toute preuve contraire.
Les documents contractuels sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable. Le Client peut conserver la confirmation de commande et les présentes CGV sur un support durable.
20. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV et les contrats conclus sur le Site sont soumis au droit français, sans priver le consommateur résidant dans un autre pays des dispositions impératives plus protectrices dont il bénéficie en vertu de la loi de son pays de résidence lorsqu’elles sont applicables.
À défaut de résolution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun. Le consommateur peut notamment saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, dans les conditions prévues par la loi.
21. Divisibilité et absence de renonciation
Si une stipulation des présentes CGV est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres stipulations demeurent en vigueur dans toute la mesure permise par la loi.
Le fait pour SIUKA de ne pas se prévaloir, à un moment donné, d’une stipulation des CGV ne vaut pas renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
ANNEXE — FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Le Client peut effectuer sa démarche au moyen du formulaire électronique « Retourner un article ». Après s’être connecté à son compte client, il ouvre « Historique et détails de mes commandes », consulte le détail de la commande concernée, sélectionne le ou les articles à retourner, indique la quantité et précise la raison de son retour. Après validation, un accusé de réception lui est adressé sans délai par courrier électronique.
À défaut, le présent formulaire type peut être copié, complété et envoyé par courrier électronique à contact@siuka.fr. Aucune signature manuscrite n’est requise pour un envoi électronique.
À l’attention de SAS LDC — SIUKA
Adresse électronique : contact@siuka.fr
Je souhaite exercer mon droit de rétractation et retourner le ou les produits suivants :
........................................................................................................
Commandé(s) le : ........................................
Reçu(s) le : ........................................
Numéro de commande : ........................................
Nom du consommateur : ........................................
Adresse du consommateur :
........................................................................................................
Date : ........................................